Video Grabber Adatvédelmi nyilatkozat

Az Video Grabber (a továbbiakban „Video Grabber”) fontosnak tartja adatai védelmét. A jelen nyilatkozat bemutatja az Video Grabber személyes adatokra vonatkozó eljárásait. Az Video Grabber elkötelezett személyes információi védelme iránt, miközben a lehető legjobb felhasználói élményt szeretné biztosítani. Azt szeretnénk, hogy honlapunk mindenki számára biztonságos és élvezetes legyen.

Az Video Grabber eljárásai megfelelnek az Európai UnióÁltalános adatvédelmi rendeletének (GDPR), mely 2018. május 25-én lépett hatályba. Az Video Grabber prioritásként kezeli a GDPR betartását, és működése teljes mértékben összhangban van a rendelet céljával: személyes adatainak védelmével.

1. Milyen adatokat gyűjtünk és hogyan használjuk azokat?

  • Az Ön által megadott információk. Személyes információkat ad meg magáról, amikor szolgáltatást igényel, részt vesz programjainkban, megvásárol egy terméket vagy online tartalomhoz fér hozzá, például hírlevélre iratkozik fel, kérdőívet tölt ki, versenyben vagy játékben vesz részt. Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy biztosítani tudjuk Önnek a megfelelő szolgáltatást. Ilyen adatok például a neve, email címe, levelezési címe és telefonszáma. Eldöntheti, hogyan használjuk ezeket az adatokat marketing célokra, és döntését bármikor megváltoztathatja.
  • Fiókadatok. Néhány internetes szolgáltatásunk (például fájlmegosztás, szoftvertermékre történő előfizetés) jelszóval védett fiók létrehozását igényli. Gyűjtjük és fiókjához kapcsoljuk azokat az adatokat (például teljes nevét, email címét és számlázási információit), melyeket Ön megoszt velünk, például amikor fiókot regisztrál vagy megvásárolja egy szolgáltatásunk.
  • Használatra vonatkozó adatok. Gyűjtjük a szolgáltatások használatára vonatkozó adatokat, többek között azt, hogy milyen műveleteket hajt végre szolgáltatásunk használata közben (például szerkeszti, megtekinti, megosztja anyagát, megváltoztatja a témát, aktiválja a szoftverlicencet, be- vagy kilép fiókjából). Ezeket az adatokat szolgáltatásaink javítására, új szolgáltatások és funkciók kifejlesztésére, valamint minden Video Grabber felhasználó védelmére használjuk fel.
  • Eszközadatok. Információkat gyűjtünk a szolgáltatás igénybevételéhez használt készülékéről. Ezek közé tartoznak az IP címekre, a rendszernyelvre, a böngésző és az eszköz típusára, szoftververziónkra, az oldalunk meglátogatása előtt megtekintett oldalakra és a készülékekkel kapcsolatos azonosítókra vonatkozó adatok. Készüléke (beállításától függően) helymeghatározási adatokat is közölhet.
  • Diagnosztikai és hibajelentésre vonatkozó adatok. Gyűjthetünk diagnosztikai jelentéseket is hibaelhárítás, például kisebb szoftverhibák vagy egyéb problémák megoldása, illetve a felhasználói élmény fejlesztése céljából. Ezen jelentések közé tartoznak a fájlnevek, a hardware modellje, az applikáció- és készülékinformációk. Ezen információk begyűjtéséhez előzetes engedélyét fogjuk kérni.
  • Cookie-k és egyéb technológiák. Különböző technológiai megoldásokat, például cookie-kat használunk szolgáltatásaink biztosítására, védelmére, fejlesztésére és reklámozására. Például a cookie-k megjegyzik felhasználónevét a következő látogatásához. Annak megértésében is segítségünkre vannak, hogy Ön miként reagál szolgáltatásainkra, ezzel elősegítve azok fejlesztését. Beállíthatja böngészőjét, hogy ne engedélyezze a cookie-kat, de ezzel korlátozhatja szolgáltatásaink használatát.
  • Feltöltött fájlok. Néhány internetes vagy asztali alkalmazásunk ingyenes webtárhelyszolgáltatást biztosít Önnek. Ha szeretné, az alkalmazásainkkal készített fájlokat feltöltheti cégünk felhőtárhelyébe, ahol bármikor elérheti azokat. Minden így feltöltött fájlt csak azok tulajdonosa használhat, mások nem férhetnek hozzá. Garantáljuk a szerverünkön tárolt fájlok biztonságát.
  • Marketing. Csak akkor küldünk Önnek marketing anyagokat, ha feliratkozott hírlevelünkre. A feliratkozás során begyűjtjük email címét és az egyéb Ön által megadott adatokat. Ha bármikor úgy dönt, hogy nem szeretne tovább marketing anyagokat kapni, egyszerűen csak kattintson a „Leiratkozás” linkre bármelyik emailben.

2. Személyes adatok kezelése

Nem osztjuk meg személyes adatait egyéb felekkel, kivéve a következő esetekben:

2.1. Megoszthatjuk személyes információit szolgáltatókkal. Bizonyos szolgáltatásokat és szoftvereket szolgáltatókon keresztül biztosítunk. Ezekkel a szolgáltatókkal megoszthatjuk személyes adatait, hogy rendelését teljesítsék, csomagját kézbesítsék postán vagy emailben, versenyeket és nyereményjátékokat rendezzenek, ügyféllistákat kezeljenek, adatokat elemezzenek, marketing tanácsokat adjanak, bankkártyás és egyéb fizetéseket dolgozzanak fel, működtessék a honlapot, hibát javítsanak ki vagy ügyfélszolgálati szolgáltatást nyújtsanak. Adminisztratív feladatink teljesítése során is megoszthatjuk adatait szolgáltatókkal.

2.2. Az Video Grabber abban az esetben is megoszthatja a felhasználók személyes adatait, ha köteles megosztani vagy közzétenni azokat annak érdekében, hogy megfeleljen valamilyen jogi kötelezettségnek, illetve hogy megvédje üzletének, ügyfeleinek vagy mások jogait, tulajdonát vagy biztonságát.

2.3. Átadhatjuk személyes adatait olyan cégeknek is, melyek azzal segítik üzletvezetésünket, hogy az imént bemutatott célokból feldolgozzák számunkra az információkat. Ilyen cégek közé számítanak azok, amelyek feldolgozzák a fizetéseket, figyelik és intézkedéseket tesznek csalás ellen, emailkiküldést végeznek, adatelemzési, valamint közösség média és egyéb marketing felülettel kapcsolatos szolgáltatást nyújtanak.

2.4. A begyűjtött adatokat az Video Grabber olyan partnereknek is elküldheti, akik az Európai Unión kívül találhatóak, és így nincsenek jogilag kötelezve a felhasználók személyes adatainak olyan fokú védelmére, mint az Európai Unión belül működő szolgáltatók. Az Video Grabber biztosítja, hogy az Video Grabber-hoz hasonlóan az Európai Unión kívüli szolgáltatói és partnerei is biztonságosan kezelik a felhasználók személyes adatait, megvédik az illetéktelen hozzáféréstől, biztosítják, hogy azok ne vesszenek el vagy semmisüljenek meg, valamint kerülnek minden olyan eljárást, amely ellentmond a jelen adatvédelmi nyilatkozat kitűzött céljainak.

2.5. Használhatunk harmadik felek által üzemeltetett nyomkövetési eszközöket (például Adwords, Bing, bugsplat, Criteo, disqus, fabric, Facebook, FireBase, Flurry, Google Analytics, Hotjar, LinkedIn, Pardot, Quora, JPUSH) annak érdekében, hogy megtudjuk, a felhasználók miként használják termékeinket és honlapjainkat. Ezek az információk a harmadik fél szerverén kerülnek tárolásra. Az ilyen harmadik felek által üzemeltetett nyomkövetési eszközök adatelemzési beszámolókat küldhetnek az Video Grabber fent említett céljaira.

2.6. Tárolhatjuk a begyűjtött adatokat olyan szervereken, melyeket harmadik félhez tartozó szerverszolgáltatótól bérlünk.

3. Adatok tárolása és megőrzése

Felhasználói hozzáférés. Video Grabber fiókjukban a fiókbeállítások oldalon keresztül a felhasználók hozzáférhetnek személyes adataikhoz, valamint azokat módosíthatják, letölthetik vagy törölhetik is.

Megőrzés. Ha regisztrál nálunk egy fiókot, az ahhoz kapcsolódó adatokat mindaddig megőrizzük, amíg fiókja létezik vagy amíg szükségünk van rájuk a szolgáltatás biztosításához. Ha törli fiókját, az adatok törlését azonnal megkezdjük. De kérjük, vegye figyelembe, hogy (1) felmerülhet valamennyi átfutási idő az adatok a szerverről vagy a tartalék tárolóhelyről történő törlése során; valamint (2) megtarthatjuk az adatokat, amennyiben azok szükségesek annak érdekében, hogy eleget tegyünk jogi kötelezettségeinknek, megoldjuk a vitás szituációkat vagy érvényesítsük megállapodásainkat. Minden egyéb információt addig tárolunk, amíg nem kéri, hogy töröljük azt.

4. Biztonság

Elkötelezettek vagyunk birtokunkban lévő személyes adatai megóvása iránt. A GDPR-rel összhangban megfelelő technikai és szervezeti lépéseket teszünk az illetéktelen hozzáférés megelőzése és adatai biztonságos tárolása érdekében. A megfelelő biztonsági lépések megtételét elvárjuk azoktól a harmadik felektől is, akikkel személyes adatait esetleg megosztjuk. Annak biztosítása érdekében, hogy a harmadik feleknél is biztonságban legyenek információi, arra kérjük őket, hogy töltsék ki adatbiztonsági kérdőíveinket.

5. Információihoz való hozzáférés és ellenőrzés joga

Személyes adatai az Ön ellenőrzése alatt állnak, és eldöntheti azt is, hogy milyen módon kerüljenek begyűjtésre, felhasználásra és megosztásra. Például joga van:

5.1. megnézni és elkérni adatait. Honlapunkról letöltheti anyagai másolatát, valamint a velünk megosztott személyes adatairól is kérhet másolatot.

5.2. megváltoztatni vagy javítani személyes adatait. Fiókját és annak tartalmát szabadon kezelheti, illetve a fiókbeállítások oldalon szerkesztheti is a profiljával kapcsolatos információkat.

5.3. törölni összes vagy néhány anyagát Video Grabber fiókjából. Minden a fiókjába feltöltött fájlt törölhet az oldalon.

5.4. törölni teljes fiókját. Véglegesen törölheti Video Grabber fiókját, valamint minden ahhoz kapcsolódó információt a fiókbeállítások oldalon.

5.5. leiratkozni hírleveleinkről. Egyszerűen kattintson a „Leiratkozás” linkre bármelyik tőlünk kapott marketing emailben, hogy email címét töröljük a levelezési listáról.

5.6 visszavonni beleegyezését. Miután beleegyezett abba, hogy felhasználhatjuk személyes adatait, joga van bármikor meggondolni magát és visszavonni beleegyezését.

5.7 A felhasználónak joga van meghatározni személyes adatainak a halála után történő tárolására, törlésére és felhasználására vonatkozó általános vagy egyedi szabályokat.

6. A szabályzat módosítása

A cég átalakulása, egyesülése, illetve vagyon megszerzése vagy eladása során is átadásra kerülhetnek adatai. Az ilyen esetekről tájékoztatjuk (például a fiókjához rendelt email címre küldött üzenetben), és felvázoljuk lehetőségeit. A jelen Adatvédelmi szabályzatot időnként módosíthatjuk. Az aktuális verziót honlapunkon közöljük. Ha a változtatás jelentősen csökkenti jogait, értesíteni fogjuk.

7. Lépjen velünk kapcsolatba!

Valamilyen kérdése vagy aggálya merült fel az Video Grabber-tal, szolgáltatásainkkal vagy az adatvédelemmel kapcsolatban? Lépjen kapcsolatba adatvédelmi munkatársunkkal az alábbi email címen: support@videograbber.net. Ha nem tudják megválaszolni kérdését, joga van megkeresni a helyi adatvédelemben illetékes felügyelő hatóságot.